Questions fréquentes.

Tout se fait en ligne, depuis ton compte : tu choisis un pack, tu actives ton accès, puis tu suis les leçons vidéo à ton rythme, sur téléphone ou ordinateur, quand tu veux. Les parcours sont structurés étape par étape, du socle de l'éloquence jusqu'à la scène.

Le paiement en ligne se fait par Mobile Money et par carte bancaire, via notre prestataire de paiement sécurisé. Nous ne collectons ni ne stockons tes coordonnées de paiement : elles sont transmises directement au prestataire.

Crée ton compte (ou connecte-toi), puis saisis ton code dans la rubrique d'activation de ton espace : l'accès au parcours correspondant s'ouvre immédiatement, pour la durée prévue. Un code est personnel : il ne peut activer qu'un seul compte. En cas de difficulté, contacte-nous à contact@brownsacademy.com avec ton code et l'email de ton compte.

Chaque pack a une durée d'accès précise, affichée sur sa fiche avant l'achat. L'accès démarre dès l'activation (paiement confirmé ou code saisi) et se termine automatiquement à l'échéance. Tu peux souscrire un nouveau pack à tout moment pour continuer.

Oui, selon le pack choisi : les corrections de discours font partie des parcours de Browns Academy. Tu déposes ton texte ou ton exercice dans ton espace et tu reçois un retour structuré pour progresser : structure, style, et points à retravailler avant de passer sur scène.

À l'issue d'un parcours suivi jusqu'au bout, une attestation de suivi peut être délivrée depuis ton espace. Elle atteste de ta formation à Browns Academy ; pense à vérifier, si tu la destines à un tiers (école, employeur, organisateur de concours), ce qu'il attend exactement.

Le présentiel, ce sont les tournées : des formations intensives animées par Coach Browns Emongo dans une ville, à une date donnée (inscription + participation auprès de l'organisateur local). L'en ligne, c'est la plateforme : les mêmes fondamentaux et la même méthode, accessibles toute l'année, à ton rythme, où que tu sois. Les deux se complètent.

L'accès à un pack est activé immédiatement après le paiement, à ta demande : une fois l'accès ouvert et les contenus consultables, aucun remboursement n'est accordé pour un simple changement d'avis. Si, en revanche, la plateforme reste techniquement inaccessible de façon persistante pour une cause qui nous est imputable, écris à contact@brownsacademy.com avec ton identifiant de transaction : nous examinerons ton dossier pour un remboursement ou une prolongation d'accès.

Vérifie d'abord que ton pack n'est pas arrivé à échéance et que tu utilises le bon email de compte. Tu peux réinitialiser ton mot de passe depuis la page de connexion. Si le problème persiste, écris à contact@brownsacademy.com depuis l'adresse de ton compte : nous t'aidons à récupérer ton accès.

Les packs « Concours & Scène » et « Excellence Concours » sont faits pour toi : choix du sujet, écriture du discours, travail de la voix, répétitions filmées et gestion du jury — avec, en Excellence, 4 séances individuelles avec le coach. C'est la préparation portée par Coach Browns Emongo — celle qui a accompagné Joëlle Makembo jusqu'en finale mondiale à Paris (2e sur plus de 150 participants).